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行动规范, 指针

企业理念 集团公司根据「包含利害相反的关系者、提高集团的生存能力」的经营理念、开展活动。
与波路梦集团公司活动息息相关的七大关系者是指消费者、流通、股东、交易合作伙伴、员工、金融机构和各级政府行政机关。我们认为应该加强包括上述关系者在内的集团性生存能力。

公司发展八项规则

1. 通过工作向社会奉献爱心 2. 在工作中实现自我形成 3. 求和而不取苟同 4. 知识与经验的体系化 5. 勿虚而求实 6. 发挥独创性 7. 积极的开拓 8. 有言则必行

行动规范、基本方针

顾客第一主义

彻底贯彻质量保证第一主义的顾客第一主义
根据顾客的要求,提供能使顾客满足的安全、放心、健康的商品和服务。

  1. 提供安全的食品和服务。
  2. 最大限度地努力,使顾客得到满足和安心。

对社会的贡献

作为社会的一员,正确行动,履行责任和义务,根据社会的需求,推进贡献活动。

  1. 积极主动地处理环境问题。
  2. 作为优良的「企业公民」,积极开展社会贡献活动。

适应国际规则

努力采取国际上见到的透明且公正的企业行动,各项制度和商业习惯,也按国际上通行的。

  1. 遵守法令,按照社会伦理进行企业活动。
  2. 努力作为国际社会的一员行动, 发展相关地域。

尊重人

从业人员,作为个人必须受到尊重,必须承认人的尊严和价值。

  1. 努力确保安全和工作方便的环境。

行动指针

提供安全的食品和服务。

向消费者提供安全、品质优良的食品和服务。为此,遵守食品卫生法和JAS法以及其他相关诸法令, 这就不用说了, 而且还要整备确保所提供食品和服 务安全和质量的管理系统(ISO9001和ISO22000)等。在开发新产品的时候,要将确保其安全性作为第一个根本性问题来进行,所开发的食品,要设想可考虑到的所有条件,科学地确认其安全性。

最大限度地努力,使顾客得到满足和安心。

经常倾听消费者的声音,与此同时,还要特别向消费者提供正确的产品信息,要用正确、容易懂的语言提供信息,包括产品中表示的信息。
努力与以股东为主的企业持股者(利害有关者)等广泛的社会沟通,公平且积极地公示企业信息,特别是发生事故等紧急状况时,正确迅速地提供信息,努力确保有关人员的安全

积极自主地处理环境问题。

对环境问题的处理, 是且也存在和活动的必要条件, 这一点要有所认识, 还要考虑自然环境的保护和维护, 同时努力减小环境负荷,开发和提供易于循环的产品等, 积极致力于节省资源、节省能源、减少工业废弃物等的排泄。

作为优良的「企业公民」,积极开展社会贡献活动。

尊重企业所处地区的文化、习惯,对地区的发展做出贡献,与此同时,努力参加地区的社会活动、赈灾救援活动、社会事业自愿服务事业等,为社会做贡献。

遵守法令,按照社会伦理进行企业活动。

遵守国内外法令、公司规则,不从事反社会道义的事项,明确公司界限,与政治、行政保持透明的关系。
遵守垄断禁止法,从原材料到产品销售的企业活动中,排除不公正的交易惯行,根据公正、透明且自由的竞争原则,开展失业活动,不进行以不正当的手段牟取利益。

努力作为国际社会的一员行动, 发展相关地域。

遵守基于轨迹协定的国内法令和有关国家的法令,同时尊重有关地域的文化、习惯,推进企业活动,努力促进有关地域的经济和社会发展。

努力确保安全和工作方便的环境。

在确保安全和工作方便的环境的同时,还要尊重人权和公平待遇,实现从业人员的生活宽裕和富裕,构筑尊重从业人员个性、自主性的、有活力的企业。

交谈窗口(帮助线)

1.目的/2.交谈方法/3.回答

设置交谈窗口的目的是:在公司内部,发现可改进的地方和问题时,容易形成改进提案、提出问题并容易进行交谈,进而防止涉及到对信息提供者、交谈者的解雇和调动工作这类不利事项的发生。

可借助电话、传真、邮件、面谈等来进行交谈。


回答和答复,可采用某些方法来进行。

对于提出问题者,我们会做到不会对他(她)有不利影响。

真诚地对待问题,谨慎地确认事实。