発展八訓
行動規範〜基本指針〜
品質保証第一主義に徹した顧客第一主義
顧客の要望に対応し、顧客を満足させる安全・安心・健康な商品・サービスを提供する。
- 安全な食品とサービスを提供します。
- 顧客の満足と安心が得られるように最大限の努力をします。
社会の一員として役割と責務を果たすよう正しく行動し社会の期待に応じ貢献活動を推進する。
- 環境問題に積極的、自主的に取り組みます。
- 良き「企業市民」として積極的に社会貢献活動を行います。
国際的に見て透明かつ公正な企業行動をとり、
諸制度・商習慣についても国際的に通用するように努める。
- 法令を遵守し社会的倫理に則った企業活動を進めます。
- 国際社会の一員として行動し、関係地域の発展に努めます。
社員は個人として尊重され業務遂行に際し人間としての尊厳と価値が認められなければならない。
- 安全で働きやすい環境の確保に努めます。
行動指針
消費者に安全で品質の良い食品とサービスを提供します。このため、食品衛生法、JAS法その他の関連諸法令を遵守することはもとより、その提供する食品とサービスの安全性と品質を確保するマネジメントシステム（ISO 9001・ISO 22000）等を整備します。
新製品の開発にあたっては、その安全性の確保を第一義として行い、開発された食品は考えられるあらゆる条件を想定して、その安全性を科学的に確認します。
常に消費者の声に耳を傾けるとともに、正確な製品情報を、特に消費者に対しては製品に表示する情報も含めて、正確で分かりやすい用語により情報の提供をします。
株主をはじめ企業のステークホルダー（利害関係者）等広く社会とのコミュニケーションに努め、企業情報を公平かつ積極的に開示し、特に事故等緊急時においては正確な情報を迅速に提供し、関係者の安全の確保に努めます。
環境問題への取り組みが企業の存在と活動に必須の条件であることを認識し、自然環境の保全に配慮するとともに、環境負荷が小さくリサイクルしやすい製品の開発・提供に努める等、省資源、省エネルギー、産業廃棄物等の排出の削減に積極的に取り組みます。
企業の立地する地域の文化、習慣を尊重し地域の発展に資するとともに、地域の社会活動、災害救援活動、ボランティア活動への参加等の社会貢献に努めます。
国内外の法令、会社の規則を遵守し、反社会的な道義にもとるようなことは行わず、公私のけじめを明確にし、政治、行政とは透明な関係を保ちます。
独占禁止法を守り、原材料の調達から製品販売に至る企業活動において不公正な取引慣行を排除し、公正、透明、かつ自由な競争に基づく事業活動を行い、不当な手段による利益の追求は行いません。
国際協定に基づく国内法令や関係国の法令を遵守するとともに、関係地域の文化、習慣を尊重して企業活動を進め、その関係地域の経済的、社会的発展に努めます。
安全で働きやすい環境を確保するとともに、人権の尊重と公平な処遇を行い、社員のゆとりと豊かさを実現し、社員の個性、自主性を尊重した活力ある企業を築きます。
相談窓口（ヘルプライン）
社内で、改善点や問題を発見したときに、改善提案、問題提起、相談を容易にでき、更に情報提供者、相談者に解雇や配転といった不利益が及ぶのを防ぐことを目的とします。
電話、ＦＡＸ、メール､面談等で相談できます。
（匿名可能）
回答、返答は何らかの方法で行います。
問題提起者には不利益が及ばないように対処します。
問題は真摯に受け止め事実確認は慎重に行います。
