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※画像はイメージです。
KURASUTOは新潟古町を中心に据え、「リアルとバーチャル、どちらも楽しい毎日を。」をテーマとしたメタバース空間です。
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Q&A
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Q.操作方法を教えて下さい。
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Q.推奨環境を教えて下さい。
■PC
ブラウザ：Chromeの最新版
OS：Mac Catalina以降(※PC版Safariではご利用いただけません)、Windows 10以降
GPU：Intel Iris Plus Graphics 640 相当以上、NVIDIA GeForce 1060 相当以上
■Android
ブラウザ：Chromeの最新版をご利用ください
OS：Android 9以降
■iOS
ブラウザ：Safariをご利用ください
OS：iOS14以降
なお、下記は非対応端末となります。AQUOS SERIE、ZenFone Max(M2)、arrows Be4、arrows Be3、Nexus6P、Xperia Z5、Nexus5X、Huawei nova lite 2、Androidタブレット端末 -
Q.スマホの推奨環境の範囲の端末でも動作しません。
一部製品で動作しない場合がございます。
起動中のアプリケーションを停止することで改善する場合もございますのでお試しください。 -
Q.サービス利用は無料ですか？
無料です。※インターネット通信料は別途かかります。
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Q.画面が停止しました、どうすれば良いでしょうか？
以下のいずれかをお試しください。
1. ブラウザのリロード
2. ブラウザを一度落とし、再度立ち上げてアクセス
3. 端末を再起動し、再度立ち上げてアクセス -
Q.送信したチャットが反映されません。
ご利用環境によって反映までにお時間がかかる場合がございます。 また、不適切な表現・言葉が利用されている場合、チャットの内容は反映されません。
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Q.ページにアクセスすることができません。
アクセスが集中するとご利用いただけなくなる場合がございます。 しばらく時間を置いて、再度アクセスしてください。
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Q.スマホを縦にして利用することはできますか？
縦画面での利用には対応しておりません。横画面でご利用ください。
いままでとは違うブルボンメタバースをぜひお楽しみください。